المرصد العمالي الأردني- أطلقت وزارة العمل، يوم أمس، خدمة الـ 24 ساعة للرد على استفسارات وشكاوى متلقي الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية من خلال مركز الاتصال الوطني على هاتف رقم 06/5008080.
وجاء ذلك، بحسب بيان لوزارة العمل، لتحسين خدمة وجودة الاتصال والتواصل مع وزارة العمل ولضمان سرعة الرد على استفسارات متلقي الخدمة حول الخدمات التي تقدمها واستجابة للشكاوى المقدمة لها.
وبينت الوزارة أنه بالإضافة لمركز الاتصال الوطني فقد تم تحديث مركز الاتصال داخل مقر الوزارة أيضاً ليعمل خلال فترة أوقات دوامها الرسمي، من خلال تركيب مقسم خاص لوحدة الشكاوى والبلاغات والتي تستقبل الشكوى من متلقي الخدمة، إضافةً إلى الرد على الاستفسارات التي ترد لها حول أعمال مديريات التفتيش والعمالة الوافدة والتشغيل والشؤون القانونية على أرقام الهواتف التالية :
06/05802660
06/5802661
كما تستقبل الوزارة الاتصالات أيضاً على رقم الرد الآلي: 06/5802681